Konto- und Datenlöschung

Sie können die Löschung Ihres SpottAI-Kontos und der zugehörigen Daten jederzeit beantragen. Diese Seite beschreibt, wie Sie dabei vorgehen und was gelöscht wird.

So löschen Sie Ihr Konto

Aus der App (sofort): Öffnen Sie Einstellungen, dann Mein Konto löschen, und bestätigen Sie. Ihr Konto und Ihre Daten werden umgehend gelöscht und die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Per E-Mail (falls Sie nicht auf die App zugreifen können): Schreiben Sie an contact@spottai.app von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus, mit dem Betreff „Kontolöschung". Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto und Ihre E-Mail-Adresse.
• Ihr Trainingsprofil (Ziel, Niveau, Ausrüstung, Präferenzen).
• Ihre Gesundheitsdaten (Verletzungen, empfindliche Bereiche, Schmerzen, Notizen).
• Ihr Trainingsverlauf und Ihre Messungen.
• Ihre Gespräche mit dem Coach.

Was aufbewahrt wird und warum

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben, werden Abrechnungsdaten (Zahlungsnachweise) aufgrund gesetzlicher buchhalterischer und steuerlicher Pflichten in minimaler Form bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Sie werden zu keinem anderen Zweck verwendet. Wenn Sie nie ein Abonnement abgeschlossen haben, wird nichts aufbewahrt.

Widerruf der Gesundheitseinwilligung ohne Kontolöschung

Wenn Sie nur Ihre Gesundheitsdaten löschen möchten, ohne Ihr Konto zu löschen, können Sie die Einwilligung „Gesundheitsgedächtnis" in den App-Einstellungen widerrufen. Ihre Gesundheitsdaten werden dann gelöscht und Ihr Konto bleibt aktiv.

Mehr erfahren

Die vollständigen Einzelheiten zu unserer Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.